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FIDELIZACION DE CLIENTES

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1- Investiga en la rea empresa del sector turístico (hoteles, , restaurantes, o centro de recreación . Explica los programas de fidelización que desarrollan estos. (Escoge uno) Hilton Honors brinda beneficios instantáneos en todas las estadías al reservar directamente a través de Hilton NIVELES: Miembro: Para ser miembro solo se necesita inscribir Y comenzar a disfrutar de los beneficios. Hospédese con nosotros con más frecuencia y disfrute de aún más beneficios excelentes. Solo se necesitan cuatro estadías para alcanzar el nivel Silver. Silver: Para alcanzar o mantener el nivel Silver de Hilton Honors, necesita acumular: (1) 4 estadías en un año calendario o (2) 10 noches en un año calendario (3) 25.000 Puntos Hilton Honors Base en un año calendario Los beneficios del nivel Silver de Hilton Honors incluyen: BONIFICACIÓN DEL 20% EN EL NIVEL ELITE Con el nivel Silver Elite, recibirá automáticamente una bonificación del 20% en todos los Puntos Hilton Honors Base que acumule. 5.ª NOCHE G

AEROLÍNEAS EN COLOMBIA

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EN ESTE BLOG NICOLE CERPA, ANGELICA HERNANDEZ Y YESSI MANTILLA LES ESTAREMOS MOSTRANDO ALGUNAS DE LAS AEROLINEAS DE COLOMBIA, SU HISTORIA, SUS RUTAS, SUS FLOTAS Y LA UBICACION DE SUS CENTRO DE OPERACIONES, ADEMÁS DE LA MISIÓN Y VISIÓN DE ESTAS.  

SERVICIO A BORDO

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EN ESTE BLOG LES HABLAREMOS UN POCO SOBRE LOS QUE ES EL SERVICIO A BORDO Y UNOS EJEMPLOS DE ESTO EN DISTINTOS MEDIOS DE TRANSPORTE POR MEDIO DE UNOS COMICS Ejemplo de como se da el servicio a bordo en algunos medios de transporte: SERVICIO A BORDO DE TRANSPORTE AÉREO   SERVICIO A BORDO DE TRANSPORTE TERRESTRE SERVICIO A BORDO EN UN CRUCERO  

RELATORIA DEL IV SIMPOSIO DE TURISMO Y GLOBALIZACION

Este evento fue organizado por los estudiantes de decimo semestre de administración de empresas turísticas de la Universidad del atlántico como celebración al día mundial del turismo bajo el lema  “Turismo para un crecimiento inclusivo”

EL ALFABETO AERONÁUTICO O IATA

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En este blog les estaremos compartiendo un poco sobre el código  IATA (International air transport association), sobre la clase de códigos   aeronáuticos  más usados nacional (Colombia) y continentalmente ( América ). La Asociación del Transporte Aéreo Internacional ( IATA ) es la organización mundial de las líneas aéreas regulares. Su misión principal consiste en garantizar que el tráfico mundial de las líneas aéreas se lleve a cabo con la máxima velocidad, seguridad y eficiencia, en óptimas condiciones económicas. La IATA se encarga de aproximadamente el 83% del trafico aéreo total y esta a su vez representa a 260  aerolíneas  en el mundo aproximadamente. El código aeroportuario de IATA esta formado por grupo de 3 letras que designan a cada aeropuerto del mundo, tarjetas de embarque y en las etiquetas de las aerolíneas. Este código esta conformado por 3 idiomas el Ingles , Francés y Español , lo que permite una mejor comprensión. ALFABETO IATA: A continuación les mostramos las p

EL CLIENTE Y LA COMUNICACIÓN

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1. María Rosa tiene que viajar a la feria del libro de Frankfurt para ponerse en contacto con los editores que puedan contratar sus servicios de traducción y edición ¿Qué pasos dará para gestionar la compra de su viaje? María tiene que: Primero:   Identificar cual es su necesidad que en su caso es ir a la feria del libro en Frankfurt para contactarse con editores y estos contraten sus servicios de traducción. Segundo: Buscar el lugar del evento, la fecha del evento, el lugar donde se va a hospedar, ofertas de viajes disponibles cercanos al día del evento. Tercero: Analizar   cual opción de las encontradas en el paso anterior le conviene más y cual le ofrece mejores beneficios para lo que María necesita. Cuarto: Escoger  cual oferta de viaje es la mas cercana a lo que busca o necesita y cuando va a tomar el viaje. 2. Rafael decide abrir un restaurante.  Planifica posicionarlo como un restaurante familiar (la decoración, la música, los menos ect. Están pensados para que el cliente eli