RELATORIA DEL IV SIMPOSIO DE TURISMO Y GLOBALIZACION
Este evento fue organizado por los estudiantes de decimo semestre de administración de empresas turísticas de la Universidad del atlántico como celebración al día mundial del turismo bajo el lema “Turismo para un crecimiento inclusivo”
Comenzado el 27 de septiembre del 2021 a las 8:30 am y terminado el 28 de Septiembre del 2021 a las 4:40.
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
La primera temática “el turismo cultural en clave de inclusión”
expuesta por el conferencista Alfredo Pérez de la Universidad libre gestional
Cartagena el cual es doctorando en estudios sociales de América latina de la
universidad nacional de Córdoba -
Argentina, es master en la historia del turismo hispánico de la universidad
Jaume de Castellón - España, es magister en educación de la universidad de
Cartagena y es historiador de la universidad de Cartagena.
El cual nos habla sobre el turismo
cultural, en clave de inclusión, pero esa inclusión llevándola a un concepto
material o económico y esto con el fin de ver cómo es que ese turismo cultural
se involucra con la generación de procesos de inclusión a nivel social.
Vemos como la desigualdad económica
se refleja en parte de nuestra sociedad, y esa pobreza se puede ver reflejada
aquí en nuestro país en departamentos como, choco, bolívar, córdoba y Magdalena.
En consecuencia a este tema de la
pobreza nos genera la pregunta ¿Qué papel juega el turismo en la disminución de
la desigualdad y en los procesos de inclusión?
Para esto la OMT asegura que el
turismo es una valiosa herramienta de inclusión, ya que tiene la capacidad de
integrar a los grupos menos favorecidos de la sociedad y beneficiarlos a través
de sus actividades.
El turismo al tener un gran
impacto, ha generado oportunidades económicas lo que ocasiona la necesidad de
proveedores locales y servicios en la cadena de valor, y de este modo se
propicia el crecimiento inclusivo debido a la activa participación de la
comunidad local y le beneficia la creación de empresas turísticas y permite el
surgimiento de nuevos empleos.
El turismo intensifica la economía
local y motiva a la creación de nueva oportunidades no solo dentro de un área
urbana sino también en áreas rurales.
Y si bien es cierto que la mayoría
de las actividades turísticas son manejadas por grandes internacionales
mayormente solo ofrecen uno o dos servicios turísticos por ejemplo los hoteles,
las micros empresas ofrecen diversos servicios turísticos en los puntos de
destino tales como, alojamientos, restaurantes, actividades recreativas.
La inclusión también se ve
reflejada en la inclusión de género la cual se puede observar en la
participación de las mujeres en el turismo mundial.
El sexo femenino representa el
48,6% de la fuerza laboral de sitios de alojamiento y alimentación y el 36% de
emprendimientos y trabajadores independientes son mujeres.
Las mujeres son un pilar
fundamental para el turismo, ya que es el espacio de trabajo de muchas mujeres
tanto cabeza de familia como no cabeza de familia. Y encuentran en el turismo
un espacio de desarrollo personal, para el desarrollo de la creatividad, tomado
para la creación de nuevos productos turísticos.
Por consiguiente de todo lo
anterior se podría decir que el turismo es un sector determinante en los
procesos de inclusión micro y macro regionales.
Ahora veremos un poco sobre el
papel de importancia que tiene la cultura en el turismo inclusivo.
El turismo cultural puede ayudar no
solo al entendimiento y respeto entre diferentes sociedades, sino también al
interior de una misma sociedad, alentando al reconocimiento del legado cultural
propio de esa comunidad, la cultura y el turismo se convierte en una
herramienta de desarrollo económico e
inclusivo.
En Colombia en algunas regiones se
ha visto como el turismo cultural ha venido creando espacios de inclusión social
y económicamente.
Como por ejemplo los montes de
maría que fue un territorio muy golpeado por el conflicto y aun así se levanta
con el turismo cultural como una alternativa de desarrollo económico e
inclusivo, para poblaciones que han estado por fuera de actividades económicas
y han sido víctimas directas de violencia, lo que ha sido un apoyo para gran
parte de la comunidad.
Para poder lograr que el turismo
sea un mecanismo de inclusión económica y social, primero hay que decir que
este no es un proceso fácil, debe ser pensado y analizado con anterioridad,
direccionado para poder obtener los resultados esperados. Se debe analizar el
cómo se puede incluirá a la comunidad en ese proyecto pensado.
Entonces como conclusión podemos tomar que el turismo cultural es una fuente de posibilidades que dan como consecuencia en proceso de desarrollo sustentable, inclusivo y tendiente a una mayor equidad social. Su impacto es tan grande que puede cubrir una extensa gama de grupos sociales en una situación de pobreza, turismo genera nuevas oportunidades de empleo, ayuda a atenuar la pobreza, y así mismo ayuda a salvaguardar el patrimonio cultural.
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Como segundo relator está el doctor
Víctor Manuel López Guevara, es doctor en la Universidad de Girona, es egresado
del programa Turismo Derecho y Empresa con mención conlaude, cuenta con 20 años
de experiencia como docente, además es investigador y consultor en turismo
rural e interpretación del patrimonio, actualmente labora como
profesor-investigador de tiempo completo en el colegio de Tlaxcala donde coordina
la maestría de gestión de turismo, región sustentable, también es miembro
titular de la academia mexicana de investigación turística y autor de mas de
una ventana de textos científicos especializados en turismo.
El procede a contarnos sobre “el barro”
que es su área de trabajo en Oactil consultores, empieza diciendo que en estos
años la OMT (Organización Mundial del Turismo) a impuesto un nuevo lema que
dice “crecimiento inclusivo”.
Años atrás el crecimiento del turismo se
veía de forma cuantitativa y por esto se valoraba en la cuenta satélite de turismo,
pero este solo mide la cantidad de turistas que arriban a cierto lugar y
actualmente por cuestiones de la pandemia de COVID-19 esto ha cambiado, la OMT
pide pensar en el alcance cualitativo del mismo y en términos de una
transformación social, para esto la OMT propone la incorporación de
personas vulnerables.
Aunque aquí surge un dilema con respecto
a la inclusión y a partir de esto nace el objetivo de describir una
iniciativa de educación global, diseñada a través de una experiencia turística,
para la identificación de algunas ideas que nos permitan debatir sobre la práctica
del turismo incluyente.
En el marco teórico hablamos de
exclusión-inclusión social. La exclusión social es la ausencia de segmentos
poblacionales en la vida pública (cultural, social, económica), a causa de un
carente ejercicio de derechos, recursos y capacidad, cuando hay exclusión no
puede haber una práctica amplia de la ciudadanía es decir de los ejercicios de
nuestras responsabilidades, derechos libertades y emancipación como seres
humanos y sociedad, es por eso es tan importante hablar de inclusión.
La inclusión nos permite arribar a la
idea de la ciudadanía, en este caso es global, pero que es la ¿ciudadanía
global? “Esta es una perspectiva educativa que impulsa un nuevo modelo de
ciudadanía comprometida activamente en la consecución de un mundo más equitativo
y sostenible […]”. El turismo ha generado muchísimos efectos positivos,
pero también negativos y debemos evitar que el turismo reproduzca ciertos
desequilibrios para que su practica ayude a la ciudadanía global y “se debe
apostar por el respeto y la valoración de la diversidad, la defensa del medio
ambiente, el consumo responsable y el respeto a los derechos humanos
individuales y sociales”. (fuente: conectandomundos.org/es/ciudadaniaglobal)
Si bien se sabe que el turismo es un
sector de una práctica social fantástica porque permite aprovechar muchos
elementos de la sociedad a veces vulnera ciertos derechos humanos, por tanto,
es importante ligar lo que se hace profesionalmente con la idea de la
ciudadanía global.
Como
segundo tema nos habló de la interpretación del patrimonio que es una
actividad educativa que muchas veces se ve en el turismo cuando mostramos lo
que somos hacia los visitantes, este concepto surge entre los siglos 19 y 20
justo cuando el capitalismo boyante estaba iniciando grandes problemáticas como:
explotaciones agrícolas, forestales, minerales y petroleras, que ocupaban
territorios que ahora son reservas naturales, con este contexto aparecen educadores-ambientalistas
que propusieron la idea de voltear a ver a la naturaleza, porque cuando estamos
en contacto directo con el patrimonio natural se pueden encontrar conexiones entre
el medio ambiente y la vida humana, de forma tal que hay que entenderlo para obtener
enseñanzas y mejorar nuestras condiciones de vida.
La experiencia turística se basa no solo
en los turistas sino también en la población anfitriona de forma tal que esto
se vuelve incluyente.
El caso empírico
Nos ubicamos en la comunidad de Tlaxcala
en el centro de México en una comunidad llamada Ixtacuixtla donde se ubica un
municipio llamado La Trinidad Tenexyecac que cuenta con una población
aproximada de 3.000 habitantes, con una clasificación rural semiurbana, con
mucha emigración de jóvenes por el colapso de la economía, tienen una historia
vinculada a la producción de cal y alfarería y hay una continua perdida de
patrimonio cultural porque hay una gran competencia con el producto sustituto
de este producido en China. Como consecuencia de la situacion un grupo de
acción local con una propuesta turística para poner en funcion el patrimonio y
revalorizarlo.
Se trabajo con ellos por las siguientes
etapas:
- Fam trip (retroalimentación de la propuesta)
- Dialogo entre los alfareros, Oactil y COLTLAX para copiar un guion interpretativo, que además de ser una experiencia pudiera enseñarnos una lección sobre ciudadanía local.
Los alfareros los llevaron a su
comunidad con varias paradas.
- Fueron a un horno de cal que tiene un par de cientos de años de antigüedad.
- Les presentaron un árbol refleja un crucifijo donde los recolectores de barro se persinaban para que les fuera bien en la recolección de barro.
- Les mostraron la corteza de un árbol y el uso tradicional de este.
- Les dijeron como se localizaban los bancos de barro.
- En un segundo horno de cal donde les mostraron los productos de su producción.
- Les ensañaron como “filetear” un nopal para hidratarse.
- El pozo de agua que “tiene todo”.
- Uno de los recolectores llevo el material para comenzar a transformarlo en un taller de alfarería.
Lo que hicieron ellos para darle voz fue
basarse en las grandes explotaciones agrícolas del siglo 19 llamadas asciendas
y en estas estaban las llamadas tiendas de raya, que surgían de maíz o frijoles
de todos los elementos que consumían los trabajadores que se llamaban peones.
Ya que ellos tenían sueldos muy bajos y se les vendía todo a crédito por esta
causa se endeudaban muy fácilmente y acudían a la servidumbre que era casi como
la esclavitud, pero en esos años llego un alfarero que decidió a instalarse allí,
pero como la demanda era muy alta el solo no podía por lo que empezó a invitar
a los peones para convertirse en aprendices y como se vendía pudieron pagar sus
deudas así que la alfarería se convirtió en un medio de libertad.
Con esto surge la pregunta de ¿el barro, hoy en día, podría ser visto como un medio para la libertad? Y ellos pensaron que a través de esa agua que “lo tiene todo”
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
·
Inclusión
·
Crecimiento
·
Desarrollo
· Equidad
La inclusión es tomada como un derecho que tienen todos los seres humanos al convertirse en turistas, esto data a mediados del siglo XX cuando empezaban los albores del turismo social pero hoy debido a muchas razones entre ellas también la pandemia que ha dejado al descubierto realidades muy tristes en muchas partes del mundo, se debe incluir al termino de inclusión como la posibilidad que deben tener todos los seres humanos, al convertirse en trabajadores del turismo entendiendo que trabajo tiene que ser digno y que este debe llevar al crecimiento, el desarrollo y la equidad, hay que apuntar a un desarrollo dónde se tenga en cuenta la calidad de vida, calidad de experiencia.
Desde ese planteamiento de inclusión es de dónde se va a desarrollar parte de la conferencia, para poder ver que el turismo hace muchos a años ha venido cambiado, ha cambiado mucho más debido a la situación que se vio a partir de la pandemia.
Situación de partida
Se está desarrollando una
investigación en la localidad de Rosario de la frontera esta localidad está
ubicada hacía el sur de la capital salteña, que pertenece a la provincia de
Salta ubicada al noroeste de la república de Argentina en el límite con Chile.
Bolivia y Paraguay.
Después de ese tiempo de apogeo y por diferentes razones es que esta ciudad de la mano con su atractivo mejor posicionado como lo fue este hotel termal empieza a tener una serie de problemáticas y hasta inclusive en algunos momentos tener algunos signos de estancamiento a nivel de desarrollo turístico como se denomina un desarrollo real, así que se planteó el poder empezar a desarrollar una investigación que de luz a las dinámicas que querían empezar los autores que intervinieron en el desarrollo turístico de esta localidad de la mano de este hotel y ver de qué manera poder no solamente utilizar de la mejor manera este recurso termal qué es indudablemente único sino que también otros recursos que justamente lleven a un desarrollo turístico equitativo, inclusivo no solamente para Rosario de la frontera sino que también para toda la región del sur de la provincia qué tiene grandes riquezas naturales y culturales.
Situación actual
La comunidad de Rosario de la
frontera ha sido autodenominada como una ciudad termal eso demuestra el sentido
de pertenencia con el atractivo más importante qué es en este caso el complejo
termal entre la comunidad y el complejo hay una distancia aproximadamente de 7
kilómetros, la ciudad que tiene aproximadamente 30 mil habitantes se encuentra
geográficamente en un valle mientras que el complejo termal se ubica en la
serranías de la candelaria qué es parte de la sierra subandina, la región es
netamente agrícola, actualmente la actividad turística se presenta como una
alternativa económica pero, lejos de estar considerada como una de las
principales.
Rosario de la frontera desde el
punto de vista turístico se encuentra ubicado en un circuito que se ha
denominado sur histórico y gaucho, a pesar de que el principal sitio turísticos
es el hotel termas, existe otros lugares turísticos naturales que se encuentran
en esta región y que se vinculan entre sí, como ejemplo la Iglesia principal,
la plaza, la biblioteca, un museo y cerca del complejo se ha construido un
dique, una cancha de golf, un parque acuático como parte de la infraestructura
nueva y también la ruta de la virgen de la montaña que cada año congrega a
muchos peregrinos de la comunidad.
Por un lado se tiene al gobierno local o municipal que es el encargado de trazar los lineamientos o estrategias para el desarrollo de la actividad, la capacitación, la construcción de la infraestructura, la atención de los visitantes, la organización de los eventos, la programación de actividades, la gestión de proyecto, la relación y la vinculación entre los organismos de nivel internacional y nivel municipal, también está la cámara de turismo que es un entidad intermedia que emplea el sector privado, que son aproximadamente 40 miembros o socios, entre ellos está formado por el sector hotelero y el sector gastronómico, también integran empresas de turismo alternativo, artesanos y quienes se adhieren de otros sectores como por ejemplo para el comercio, esta cámara es la única que funciona hace 10 años en el sur de la provincia de Salta teniendo vinculación con otros actores, existe también una asociación de artesanos que constituye otra parte del sector y esta nucleado en un espacio construido por el gobierno local es decir municipal frente a la plaza principal llamado paseo de los artesanos.
Después está la comunidad que son los que esperan las oportunidades para plegarse desarrollo turístico como instituciones intermedias, también emprendedor, empresarios, profesionales, comerciantes, entre otros.
Y que intentan de alguna manera tener voluntad turística siempre pensando en lo que fue el hotel terma en sus inicios para la sociedad rosarina, muchos proyectos de la misma comunidad han sido presentados para reactivar el turismo.
Luego se tiene el gobierno provincial que como se decía la república Argentina está formada por el gobierno nacional, por los gobiernos provinciales y los municipales, en este caso el gobierno provincial es uno de los departamentos más grandes de la provincia de Salta y que se encuentra ubicado en un lugar muy importante de conectividad y zona estratégica, en los nudos comunicacionales que unen todo lo que es el sur de Argentina con Bolivia, Chile y también con otros sectores y otras regiones del país en este caso en gobierno provincial es el propietario del recurso natural de las aguas termales, del cerro terma y del complejo termal que tiene una extensión de 800 hectáreas.
Y por otra parte está el hotel termas es decir el sector de alojamiento que es administrado por el estado provincial bajo la figura de hoteles Salta sociedad del estado que es una figura jurídica que está integrado por el poder ejecutivo y que se vincula a través del ministerio de turismo tiene como objeto la explotación turística comercial ya sea por si misma o por terceros pero, en este caso el hotel es un inmueble muy importante desde el punto de vista histórico, cultural y que es unos de los pocos hoteles que quedan de la época de fines del siglo IX que por lo tanto el gobierno lo administra con el objeto de preservar el patrimonio histórico.
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Como cuarta intervención se
encuentra el gestor cultural Lisandro Polo Rodríguez de la fundación TAMBÓ de
Barranquilla el cual nos comparte un poco sobre los eventos organizado por su
fundación TAMBÓ y que lleva más de 29 años realizándose.
La noche tambó es el quinto evento del
carnaval de barranquilla, este recibe la atención de turistas extranjeros
debido a que este es uno de los pocos eventos que se apodera de la música
tradicional convirtiéndolo en el protagonista del evento.
La noche de tambo es la rueda de
cumbia en donde se revive la vieja tradición de bailar alrededor de los
músicos.
En la noche de TAMBÓ reúne a los
grandes intérpretes de la cumbia, la describe como un evento de confraternidad
y/o hermandad en el que se encuentra respeto, amor, gozo, felicidad.
Puede que la cumbia sea un mismo
sentir pero esta tiene varias formas de interpretación tomando como ejemplo la
cumbia del banco magdalena se distingue de la cumbia de barranquilla la cual es
más eufórica.
Cuentan también con el festival de
músicas tradicionales el cual reúne a todas las manifestaciones que hacen
posible el carnaval, lo relacionado con bailes cantados, los congos de negros y
demás manifestaciones.
Encontramos asimismo Intérpretes de
músicas de bandas en el cual las personas van a apreciar, estos intérpretes son
acompañados por colectivos de danza en los carnavales, aunque solo presentan un
tema musical cuando están en compañía de los colectivos de danza, tienen mucha
diversidad de expresión musical por ejemplo: porro, merengue, etc.
Como otro evento está el Encuentros
de cimeros del caribe en el se presentan a la décima de manera más didáctica
Cuentan también con un evento
protagonizado por los niños lleva el nombre Cumbia pa´ los pelaos.
Nos cuenta un poco sobre las
décimas y estas hacen parte del legado español y está constituida por 10 versos
octosílabos y por 2 quintillas. Las cuales riman entre si y se caracteriza por
cantarse a acapella.
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Hablándonos sobre “Turismo Crecimiento
y Competitividad”
la magister Marcela Cecibel Ortega
González de la Universidad de Panamá, licenciada en humanidades con
especialización en inglés, tiene un capitulo de honor, traductora publica de
inglés-español y viceversa, licenciada en administración de empresas turísticas.
El turismo es considerado en Panamá uno
de los pilares económico más importantes que permite el crecimiento de las
riquezas de la población panameña, también genera empleos y mejora la
productividad y competitividad.
Panamá cuenta con una amplia oferta, buena red de infraestructura que se dice que es una de las mejores de Latinoamérica y conectividad de aérea internacional excelente. Sin embargo, en los últimos años el rendimiento de la industria ha sido limitado.
Ya no se consume el producto turístico
como en el 2007, de hecho, el consumidor en el 2020 estaba mas enfocado en
canales online en una manera muy intensa y selectiva que hace 13 años verificando,
comprobando antes de cualquier servicio, incluido los viajes.
El transporte aéreo he modificado sus
tendencias gracias ¿a que en el Aeropuerto Internacional de Tocumen registro un
aumento significativo en la ultima en la ultima década. Los competidores han
crecido y han reforzado su oferta en la comercialización, en el marketing y en
el branding.
Los destinos panameños también han
registrados sus cambios en accesibilidad, oferta de alojamiento, surgimiento de
nuevos proveedores de experiencias locales.
Oportunidades
del mercado
El gobierno de la República de Panamá ya ha empezado con un plan de acción basado en los siguientes pilares para impulsar la actividad turística de Panamá:
- Mejorar de las infraestructuras.
- Intención de la promoción. Ellos saben que les falta mucha marca pais y promoción a mundial el pais.
- Incremento y mejora de la conectividad.
- Nuevas tecnológicas aplicadas al turismo.
Fases de para la
recuperación del sector
En el turismo interno los viajes en automóvil,
a destinos nacionales y de carácter familiar y en el turismo receptivo la certificación
“Panamá saludable” vuelos nacionales y regionales, vuelos internacionales de 3
o 4 horas, vuelos internacionales de larga distancia y cruceros.
JORNADA MAÑANA
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
El valor del pasado: El panteón
de las glorias del norte análisis histórico y su relación con el turismo
Autores: María Elena Teseira y
Andrés Warschauer
Como toda Latinoamérica nos
encontramos en una época de cumplir los 200 años de muchos acontecimientos de
nuestra historia, de nuestro origen como república está es la guerra de la
independencia y en Salta se tiene un héroe máximo que es el general Martín
Miguel que justo este año se cumple el bicentenario de su muerte, la Argentina
de hace tiempo que viene con los recuerdos, con homenajes a grandes eventos que
han ocurrido durante los años de la revolución de independencia, nosotros
generalmente lo marcamos a partir de 1810.
La cuestión del panteón como
muchos sabrán tiene relación con la cultura occidental y también mundial, la
cuestión del enterramiento de los muertos, los cementerios, todo lo que tiene
que ver con la muerte, es algo que obviamente esta desde el comienzo de la
humanidad, los arqueólogos han investigado por todos los lugares del mundo
distintas formas de enterramientos, después con la evolución de la historia y
esto de enterrar a los muertos hasta la actualidad ha tenido en las culturas
muchísima importancia por ejemplo: La prehistoria, Egipto, la civilización
grecorromana que ya comenzó a utilizar el término panteón una palabra que tiene
relación con el griego y también con el latín dónde primero se le rinde honra a
los dioses y después se le da a los héroes o a las distintas personalidades de
estas culturas.
Después con el tiempo, con la llegada del cristianismo esto fue resignificado y se empiezan a crear otros tipos de panteones, hay panteones en los cementerios para la familia, también de figuras públicas y desde el punto de vista turístico ha tenido mucho significado en los últimos siglos.
LA CATEDRAL BASÍLICA DE SALTA
Está emplazada en el lugar
fundacional de la ciudad de Sata y tras diferentes etapas constructivas resulta
un valorable ejemplo arquitectónico, es el punto de encuentro más relevante de
la religiosidad del pueblo salteño.
Reporta su importancia porque en
el momento fundacional se destina un solar justamente con la finalidad de
cumplir como iglesia y como una orientación desde lo español era fundamental
tener un espacio religioso y un espacio de autoridad, si bien esta iglesia
tiene 100 años en cual a su estructura funcional la cual no lo es así desde su
inicio y en cuanto a su solar pero, representa una historia viva por cuanto es
el recinto que custodia dos grandes personalidades que para Salta es
fundamental, una es la presencia del señor y de la virgen del milagro ambos que
son patronos tutelares de la provincia de Salta.
Y es importante porque pensemos
que el centro de atención de la catedral va a estar dada por estas dos
personalidades el señor cristo del milagro que llega de manera milagrosa al
cuartel y es traído a la ciudad de Salta y después de 100 años posteriores a
eso mediante unos terremotos que destruyen algunas ciudades, es el clamor del
pueblo solicitando la piedad de Dios, que permite que estás imágenes salgan en
procesión en toda la ciudad y a partir
de allí se da un proceso fundamental qué es que el pueblo salteño fiel a esa
promesa salga a procesión a estas imágenes.
La Catedral es el recinto que
custodia a las imágenes del Señor y Virgen del Milagro, los protagonistas de
los sucesos acaecidos en septiembre de 1692 que representa la mayor
manifestación de Fe en el Noroeste Argentino.
Con este contexto se quería estudiar desde una mirada holística El
Panteón de Las Glorias del Norte, su entorno y sus implicancias como recursos
susceptibles de uso turístico.
§ Describir
la génesis del Panteón de las Glorias del Norte y las características artísticas del mismo, como su entorno.
§ Sintetizar las principales características biográficas de los protagonistas del Panteón.
§ Conocer
las expectativas y percepción de las personas que ingresan a la catedral en
relación al Panteón de las Glorias del Norte.
§ Determinar
la posibilidad de uso turístico en relación a su actual emplazamiento.
§ Aportar
sugerencias a los responsables y colaboradores de la gestión de la Catedral y
el Panteón.
A.
Las iglesias en la época colonial y postcolonial
tenía cementerios o “Campo Santo”
B.
El lugar de depósito final de los restos humanos
guardaba relación con la posición, función o actividad del difunto, reservando
el interior de las iglesias para “los sacerdotes” o “altos personajes”
C. Se evidencia que resulta natural y coherente que restos mortales de personalidades ilustres y destacadas de la sociedad podrían ingresar por méritos propios al interior del recinto de las iglesias.
Fecha 13 de
septiembre de 1692 dice lo siguiente “el templo parroquial o iglesia Mayor o Matriz,
estaba ubicado al norte de la plaza, precisamente donde hoy está la Catedral
Basílica al lado oeste estaba una cruz grande sobre un pedestal amplio detrás
de la cruz se extendía un cementerio parroquial con una moderada cerca de tapia
hasta la calle real (hoy Mitre) y hasta la margen del tagarete que años después
se llamó de Tineo y hoy está cubierta bajo la avenida Belgrano”
Un capítulo de
su Iglesia Catedral, erigir ésta en Panteón de las Glorias del Norte de la
República. Que la máxima reverencia ha procedido en el discernimiento, para
guardar en el Panteón las urnas funerarias de los Generales Güemes, el
incorruptible, Alvarado, el ecuánime y Arenales, el austero.
El ingreso de
personalidades al recinto de la iglesia requirió de la intencionalidad política
y la autorización de la iglesia y en palabras del Monseñor Romero “La iglesia
de Salta, fiel a su tradición ha abierto las puertas de su gran santuario”
DISPONIBILIDAD
En lo que
respecta a su disponibilidad temporal, esta coincide con los horarios de
apertura de la Catedral Basílica, de Lunes a Viernes de 06:30 am a 12:15 pm y
16:30 a 20:15 horas, Sábados de 07:30 a 12:15 y 16:30 a 20:15 horas y los días
Domingos de 07:30 a 1:00, 17:00 a 21:00 horas.
En cuanto a la
disponibilidad administrativa, este no posee algún tipo de restricción, no se
requiere algún tipo de permiso para ingresar, la iglesia está abierta a todas
las personas que deseen hacerlo “La Catedral Basílica, No es solo del salteño
es todo hombre y mujer de buena voluntad, que quiere conocerla” (Romero, 2021)
Su disponibilidad física está condicionada por la reja que impide su ingreso, pero el diseño de la misma permite observar el interior sin ningún inconveniente.
JORNADA TARDE
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Retomamos las exposiciones con la
ponente Carmela Isabel De la hoz Montenegro la cual es administradora hotelera
de turismo, egresada de la universidad autónoma del caribe con la
especialización tecnológica en procesos de formación integral quien nos
comparte sobre el tema “turismo inclusivo,
todos podemos conocer y disfrutar el mundo”.
Comenzando con la pregunta ¿Cuál es
tu razón válida para conocer el mundo?
Muchas responderán, ¡quiero conocer
lugares!, ¡quiero disfrutar la vida!, para conocer nuevas culturas, ¡quiero
conocer personas de distintos lugares!
Pero hay algunas que responden con
excusas y es entonces donde aparece otra pregunta ¿Cuáles son las dificultades
para conocer el mundo?
Y muchos de ellos dicen tengo una
discapacidad, tengo temor a que me rechacen, temor a que me ofrezcan servicios
solo por lastima y si lo ofrecen lo hagan con desagrado y finalmente no poder
disfrutar del viaje.
Somos nosotros los llamados
normales los que creamos las barreras para ellos, no nos damos cuenta que
tenemos los mismos derechos de poder viajar, recorrer y poder disfrutar.
Si bien existen muchas barreras, la
más grande de esta es la actitudinal, la actitud que tomamos frente a estas
personas.
La OMT realizo una invitación en el
año 2021 bajo turismo para un crecimiento inclusivo que dice ´´Celebrar la
capacidad única del turismo de garantizar que no se deje a nadie atrás cuando
el mundo empiece reabrirse de nuevo y a encarar el futuro especialmente comunidades
vulnerables (por cualquier condición o situación)´´.
Esto después de una pandemia y
donde el sector turístico fu uno de los más golpeados, por lo que es un reto
para los prestadores de servicios turísticos, pensando que hay más personas que
quieren tener ese tiempo de ocio y recreación pero que hacen parte de una comunidad vulnerable.
Definamos el concepto de inclusión
para entender mejor sobre lo que se ira tratando.
Postura, actitud o política que
busca integrar a todas las personas de una sociedad (Tilio2019).
Reconocimiento de que todas las
personas tienen habilidades y potencialidades propias distintas a las de los
demás (Inclúyeme.com, 2018).
Y la UNESCO dice que es el enfoque
que responde positivamente a la diversidad de las personas y a las diferencias
individuales, entendiendo que la diversidad no es un problema, sino una oportunidad
para el crecimiento de la sociedad, a través de la activa participación en la
vida familiar, en la educación, en el trabajo, y en general en todos los
procesos sociales, culturales y en las comunidades.
Entonces una sociedad inclusiva se
adapta a todos los ciudadanos y no estos a la sociedad.
La inclusión implica que todas las
personas tienen el derecho de disfrutar de un mundo equitativo y respetuoso, el
beneficio debe ser para totas las personas sin prejuicio alguno de sus
características, debe proporcionar un acceso equitativo, recibir un trato justo
y sin discriminación, que se reconocer
la diversidad de hábitos de consumo, estilos de vida y características
diferenciales, se debe garantizar el espacio/lugar de todas las personas en
nuestra sociedad sin ninguna distinción.
Ahora profundicemos un poco sobre
el turismo inclusivo, primero que todo ¿qué es el turismo inclusivo?, es aquel
que su finalidad es adecuar los entornos, productos y servicios prestados en el
sector turístico con acceso y uso para todas las personas, de manera
igualitaria en oportunidades, de manera segura, cómoda, autónoma y normalizada.
Pero, ¿qué es lo que los destinos
turísticos deben tener para que sea inclusivo?
Estos deben contar con una buena
planificación e información del destino, prestar servicios de transporte
adaptado, servicios de alojamientos y alimentación accesibles, ofertas de
actividades de ocio y recreación accesible, servicios médicos y de apoyo para
cualquier situación que se presente, entornos urbanos adaptados.
Actualmente en la industria del
turismo requiere de muchos requisitos cada vez más exigentes, ya que cada vez
se encuentran turista que requieren servicios de acuerdo a sus necesidades.
Solicitan servicios sin barreras,
personal que esté dispuesto a no discriminar, que no tenga miedo de servir las
necesidades.
Encontramos que se cuenta con
colores para poder especificar las condiciones de accesibilidad.
Verde, identifica los lugares
totalmente adecuados a personas con discapacidad
Naranja, reúnen algunas condiciones
para personas con discapacidad
Azul, hacen referencia a las que
presentan dificultades fuertes que complican la visita por parte de los
colectivos.
Tal vez se piense que el turismo
inclusivo y el turismo accesible son lo mismo pero la accesibilidad se
distingue de la inclusión debido que este tiene como finalidad la eliminación
de cualquier barrera física o de comunicación, mientras el turismo inclusivo
trata de lograr la igualdad de oportunidades para todos con finalidad de un
disfrute turístico.
La accesibilidad es un factor
importante para generar las condiciones necesarias para un entorno inclusivo.
Tomando en cuenta todo lo anterior podríamos decir que el turismo inclusivo es aquel que permite que todas las personas sin importar su condición física, mental o emocional puedan disfrutar de actividades turísticas y sus distintos servicios, y que no se debe tratar con discriminación, recordemos que todo somos personas y merecemos los mismos tratos.
JORNADA TARDE
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Su conferencia llamada “Turismo en el corredor de balnearios para niños con limitaciones significativas en el funcionamiento, intelectual, motriz y sensorial”. La doctora Nancy Testón Franco quien es doctora en educación y maestra en tecnología educativa es la representante de los profesores del programa de turismo en el instituto de ciencias económico-administrativo, dependiente de la Universidad Autónoma del estado del Hidalgo, México.
La accesibilidad universal, es una
condición que permite a un entorno ser accesible para todos los individuos de
manera autónoma, segura y eficiente, garantizando el desarrollo de actividades
diversas.
Datos emitidos por la OMS dicen que 1000
millones de personas tienen algún tipo de discapacidad en el mundo,
representando aproximadamente el 15% del total de la población mundial y conforman
uno de los grupos de mayor marginación en el mundo.
En México, las políticas se centran en
los derechos humanos a la educación la salud, la igualdad de oportunidades, así
como, a la creación y esparcimiento, en donde se atiende a familias con
integrantes discapacitados a través de terapia de distracción e interacción que
les permita continuar con su vida de una manera digna e integrados a un mundo
cada vez más exigente.
El objetivo de su investigación es que
por medio del turismo se le pueda brindar atención a personas que por su
discapacidad estan excluida de muchas actividades, entre ellas la recreación y
esparcimiento.
Para contribuir en un cambio para tales
atenciones, es como se realiza su trabajo, cuyo objetivo principal es
identificar los potenciales que tiene el corredor de balnearios del Estado de
Hidalgo para que con la infraestructura correcta y las actividades adecuadas
puedan dar atención a quienes padecen de manera significativa del funcionamiento
intelectual, centrándose en el autismo y el síndrome de Down, así como en el
motriz y sensorial, como la vista, el oído y la movilidad. Permitiendo además
de recreación y esparcimiento para padres e hijos, también coayudar con la
terapia constante de estos niños.
En su presente trabajo de investigación
enmarca dentro del tipo de investigación exploratorio y se plantea la hipótesis
de que el corredor de balnearios por su ubicación geográfica y atractivos
naturales con los que cuenta, puede convertirse en una excelente opción para
atender a niños con trastorno autista y síndrome de Down, el estudio estuvo
realizado bajo la modalidad de diseño documental y a través de una
investigación de campo se realizó un análisis de las condiciones físicas de los
atractivos que se mencionaran
RESULTADOS
- Se cuanta con un gran numero de sitios donde se ofrecen aguas termales
- Las aguas que se encuentras a una temperatura entre los 34° a los 38°
- Ofrecen además propiedades que pueden resultar relajantes y saludables para personas que tienen algún tipo de discapacidad.
JORNADA TARDE
27 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
·
200 especies de plantas
·
67 mamíferos
·
45 anfibios
· 177 clases de aves
Este rincón de la península de La Guajira fue declarada reserva forestal en el año 2007, con el fin de preservar la diversidad en fauna y flora que reside en el lugar.
CARRAIPIA TURISMO RURAL COMUNITARIO
Logramos que la comunidad en
equipo y los capacitamos en un diplomado de emprendimiento turístico.
Concretamos alianzas con el
sector público (corpoguajira- alcaldía) privado (dueños de predios) y académico
(uniguajira)
GARRAPATERO TURISMO RURAL COMUNITARIO
Con un grupo de vigías Ambientales identificamos y priorizamos los atractivos naturales y senderos para el avistamiento de aves, se diseñó el recorrido por cada uno de los senderos y las caminatas ecológicas.
Se socializo con la comunidad el proyecto de turismo rural y se caracterizó para que todos hicieran parte del clúster turístico del lugar
· Deficiencia en los servicios públicos.
· Carencia de hostales o sitios de estancia para
los turistas.
· Inseguridad en la ruta para la reserva
JORNADA MAÑANA
28 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
La primera intervención del 28 de
Septiembre del 2021 estuvo a cargo de Vanessa Botero Botero quien es
profesional en administración de negocios de la universidad EAFE con maestría
en relaciones públicas y organización de eventos de la universidad de
Barcelona, cuenta con más de 13 de experiencia en diplomacia, mercadeo,
relaciones públicas y turismo y actualmente se desempeña como asesora senior de
turismo en procolombia, nos comparte sobre las “estrategias de turismo internacional desde procolombia”.
Se nos dice que procolombia antes
de llegar a esta estrategia sentían que las personas recibiendo la información
no entendían lo que querían vender porque al ser Colombia un país muy grande y
diverso, dividían las ofertas turísticas en ciudades por lo que al ser
demasiadas ciudades era muy confuso y también era demasiada información para
recibir, entonces como solución para eso decidieron crear una nueva estrategia
en donde se organizaran las regiones y no sea fuera tan confuso de entender.
Entonces el destino turístico en
Colombia queda organizado en seis regiones turísticas, pero el trabajo no solo
en logrado por procolombia necesitan la ayuda
de las empresas, de los gremios regionales, y de los distintos actores
regionales y nacionales por lo cual estructuraron unos planes regionales que
deben implementarse para lograrlo.
De esta manera las regiones
quedarían organizadas como:
Gran caribe colombiano, mucho más que caribe.
Andes occidentales colombianos, montañas de café y flores.
Pacifico colombiano, sabor a selva y mar.
Macizo colombiano, orígenes ancestrales.
Andes orientales colombianos, Paramos y valles legendarios.
Amazonia-Orinoquia colombiana, selva y llamas sagradas.
Como discurso del destino Colombia
para posicionamiento internacional se centran en dos elementos muy fuertes en
Colombia que son la naturaleza y el legado cultural.
En naturaleza encontramos que
Colombia es uno de los países más biodiversos del mundo, y que cuenta con elementos
importantes como la cordillera andina, la sierra nevada de Santa Marta, el
chiribiquete, etc.
Contando con la conservación de
naturaleza, proponiendo actividades con propósito sostenible, mostrando que
Colombia puede ofrecer al mundo una naturaleza imponente.
En cuanto a legado cultural nos
cuenta que es una mescla muy poderosa entre lo cultural, lo indígena, lo
afrodescendiente, o criollo y lo contemporáneo que solo es posible conocerlo
aquí en Colombia.
En cuanto a su estrategia en el
gran caribe colombiano, mucho más que caribe, nos contó a través de otro
discurso donde incluye que en la costa Colombia no solo se tienen playas,
también tenemos costas verdes como el parque nacional de Tayrona, ningún otro
caribe en el mundo que tiene una cierra nevada, mar de los 7 colores
proveniente de San Andrés y Providencias, sino que también se puede interactuar
con la culturas como las indígenas, las Wayú, los Zenú, etc. Pero también
cuenta con una de las ciudades coloniales mejor conservadas del mundo, Cartagena
de indias, la cual es un patrimonio de la humanidad, además de la herencia
cultural que queda demostrado con el carnaval de Barranquilla, los diversos
ritmos y géneros musicales, como el vallenato, la cumbia y el porro escuchados
en gran parte del caribe colombiano.
Nos muestra que procolombia
organizo unos perfiles prioritarios para determinar cuáles eran los turismo más
solicitados y en estos se encuentra en un perfil muy alto está el turismo
cultural, Naturaleza aficionado, Naturaleza experimentado y el turismo sol y
playa lo que quiere decir que estos son los que más aportan al turismo
regional.
Entonces no cuenta que los
argumentos de venta del gran caribe colombiano son básicamente su naturaleza
por su amplio territorio, los diferentes pisos térmicos dentro de la región,
etc., su cultura por las comunidades, los bienes culturales de patrimonio de la
humanidad, y su patrimonio cultural inmaterial, y finalmente incluyendo la
industria de reuniones realizadas mayormente en Cartagena y Barranquilla.
JORNADA MAÑANA
28 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
El Sr. Juan Pablo Angulo es profesional
en negocios internacionales de l Universidad del Norte y cuanta con 7 años de
experiencia diseñando paquetes turísticos para la población de adultos mayores,
es fundador y gerente general de “Vitalidad Club”, el primer club de viajes en
Colombia dedicado de la población mayor.
Aquí al ponente se le hacen ciertas
preguntas:
¿Qué piensa usted cuándo le mencionan la
palabra inclusión en el área turística?
El responde que inclusión es igualdad de
condiciones para todos y cuando lo llevamos al ámbito turístico quiere decir,
cuando llevamos a una persona independientemente de sus capacidades físicas,
motrices, intelectuales, pueda vivir la misma experiencia que la que vive otra
persona.
¿Considera usted que los prestadores de
servicios turísticos en general realmente son inclusivos? Y ¿Cuáles piensas que
son los lineamientos básicos que los prestadores deben cumplir para poderse
considerar inclusivos?
Los prestadores de servicios estan
compuestos por una cada que componen, los hoteles, las agencias de viajes, los
restaurantes, los atractivos turísticos entre otros. Los hoteles nos los que más
se han adaptado de forma “amigable” con todas las personas, sin embargo, hay
zonas en Colombia con muy buenos atractivos turísticos, pero no estan
adaptados.
Los alineamientos en su opinión deben de
clasificarse según la circunstancia que se presenta para considerar inclusivo,
por ejemplo: un turista que simplemente no consuma carne de ningún tipo y el
restaurante no cuente con un menú vegetariano.
Ahora siguiendo con el señor Edgar
Almenares, que es un cliente de la agencia del Sr. Juan Pablo y el los acompaña
para contar sobre su experiencia personal.
El señor Edgar tiene 74 años, fue
ingeniero electrónico y este pensionado. Ahora las preguntas para el señor:
¿Qué destino visito con la agencia del
Sr. Juan Pablo y cuales fueron esas actividades que realizo?
Desde que el termino su carrea había
querido viajar a Machupichu, hace 30 años es vegetariano por una intoxicación
con mercurio por el que perdió algo de movilidad en las piernas.
Teniendo en cuenta su condición ¿Cuál fue la parte más difícil del viaje?
El no encontró nada difícil en el vieja
todo se le hizo fácil.
¿La agencia y los prestadores de
servicios turísticos tuvieron en cuenta sus necesidades para brindarle una
experiencia única que usted pudiera disfrutar?
El señor le comento previamente al Sr.
Juan Pablo sobre su alimentación y todo lo llevaron a cabo por lo que no tuvo
problemas, cumpliendo con todo y el considera que tuvo un excelente servicio.
¿Qué experiencias memorables le dejo a
usted el viaje que hizo al destino de Machupichu?
El considera que tener todo al alcance
de sus manos, cosas que siempre deseo, como era la vista de allá, como era el
clima, todas esas cosas las evidencio en el viaje.
JORNADA MAÑANA
28 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
FUNDACIÓN CARNAVAL DEL SUROCCIDENTE
AUTOR: ALIRIO PRADA, FRANCISCO
LLERENA
¿Cómo se promociona el destino?
En 2016 cuando en la alcaldía
trasladaron al Sr Alirio Prada Peña a la secretaria de cultura, patrimonio y
turismo puedo observar que esa dependencia tenía tres procesos muy importantes
que tienen que ver con la cultura que es la manera en cómo nos relacionamos con
lo estético pero, también como nos relacionamos entre nosotros.
Y en 2016 se dieron cuenta que la
secretaria no contaba con un proceso como autoridad turística, no había ni na
persona, ni una estructura ordenada como autoridad turística.
Todo destino turístico debe tener
una autoridad claramente definida con un rango jerárquico dentro de la entidad
territorial, había funcionarios que desarrollaban actividades de promoción de turismo
eran muy buenos, pero con un nivel de dependencia muy alto dentro de la cadena
de tomas de decisiones al interior de la alcaldía distrital de Barranquilla,
era necesario diseñar un proceso sobre gestión del destino, cómo se gestiona el
destino y cuáles son las funciones que corresponden a una autoridad del
destino, esta propuesta se presentó a la administración distrital en el 2016 y finalizando
se creó esta oficina con un detalle el cuál es que en la estructura como esta
ordenado el país el sector turismo y el sector cultural dentro de la estructura
presupuestal son diferentes, entonces se creó la oficina de turismo dentro de
la estructura de la alcaldía pero, empezaron las discusiones sobre si era
realmente en ese lugar dónde debería estar la oficina, realmente la oficina
debe estar en el proceso que gestiona la industria y el desarrollo económico y
en la estructura actual que tiene la alcaldía distrital de Barranquilla eso
corresponde a la secretaria distrital de desarrollo económico.
El año anterior se hizo un nuevo
ajuste a la estructura institucional de la alcaldía distrital de Barranquilla y
la oficina de turismo paso a la secretaria de desarrollo económico del distrito
esto es un elemento importante para cuando se plantea el reto de promocionar el
destino.
Debido a que se necesita definir
a una persona que lidere en representación del estado el proceso por supuesto
que el turismo tiene que necesariamente articular otros actores.
Los actores de la industria
turística, pero también la academia especializada en el estudio del comportamiento
turístico, en el 2017 se consiguió un apoyo del ministerio de comercio,
industria y turismo para hacer un diplomado para formar a las personas que iban
a ser parte de esa oficina en ese proceso apoyo el ministerio y también se
vinculó a ese proceso de formación al equipo de turismo de la alcaldía de Santa
Marta y de la alcaldía de Cartagena porque visualizaron cuando crearon la
oficina de turismo que era importante tener una mirada un poco complementara
con el turismo que se desarrolla en estas dos ciudades que hacen parte del
caribe colombiano y de toda la cuenca del caribe a nivel internacional en el
marco de ese diplomado aprendieron sobre la necesidad la sostenibilidad que
debe ser un principio permanente en la gestión del turismo, el diplomado
aprendieron a querer mucho a nuestra región, a querer más a nuestro patrimonio
y ahí nos dimos cuenta que había que plantear una pregunta.
¿Cuál es la vocación del destino?
Había que ver la vocación de
otros destinos, pero también preguntarnos sobre la vocación del destino del
cuál nosotros hacemos parte, aquí aparece una situación muy especial cuando se
pregunta por la vocación del destino y se recurre a documentación especializada
a expertos el énfasis en las investigaciones que se han hecho son
investigaciones que tiene que ver con metodologías, con métodos, con técnicas que
son de investigación aplicada pero que tienen bastante enfoque cuantitativo.
¿Qué vamos a promocionar?
Análisis de la demanda
·
Entrevistas a Tour operadores internacionales
·
Especialistas de mercadeo turístico de
PROCOLOMBIA
·
Entrevistas a intermediarios turísticos especializados
ESTUDIO CUANTITATIVO DE LA
DEMANDA
·
Comportamiento Turístico
·
Destinos de larga distancia
·
Motivación cultural
· Tipos de viaje por turismo cultural
·
ACTIVIDADES DE TURISMO CULTURAL
·
Atractivos de actividades de viajes de larga
distancia
·
Atractivos de actividades de turismo cultural de
viajes de larga distancia
· ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
·
Conocimiento de Latinoamérica
·
Atractivos de Latinoamérica para viajes de
turismo cultural
·
Aspectos distintivos de la competencia
· Comparación directa con el destino
· ESTUDIO CUANTITATIVO DE LA DEMANDA
·
Imagen Especifica de Barranquilla como destino
·
Asociación de Barranquilla con el atributo de
imagen sugerido
·
Atributos de Barranquilla conocidos en espontaneo
·
Atractivo de Barranquilla como destino cultural
·
Regreso a Barranquilla por turismo
·
Recomendación de Barranquilla como destino
cultural
JORNADA TARDE
28 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
Como retorno a la segunda jornada
del día 28 de Septiembre del 2021 la Dra. Amely Palza Monroy, ella es magister
en gestión de turismo sostenible, licenciada en turismo y especialista en
gestión del turismo cultural y educativo y ha creado su carrera profesional
como agente de viajes en Perú, actualmente se desempeña como directora y
docente en la escuela profesional del turismo y hotelería en la universidad
católica de santa marta de Arequipa y nos hablo sobre “El turismo en época de globalización”
Empieza a hablar sobre la
globalización en el sector turismo con una frase de Laura E. Anguiano “Un
turismo que no toma en cuenta a la comunidad, genera, grandes sacrificios en el
orden moral, espiritual y material en los integrantes de la comunidad en la que
instala”.
Continuando nos dice que la turismo
se ha convertido en una de las mayores formas de globalización, por la razón
que genera mucho desplazamiento en los seres humanos.
Explica resumidamente lo que
significa la globalización, diciendo que esta es más precisa en el ámbito de la
economía sobre todo en niveles comercial, financiero y organizativo, es un
proceso que condiciona una absoluta libertad de intercambio. Esta a la vez
permitir la expansión de mercados de capital, servicios, mano de obra más allá
de las fronteras nacionales.
La globalización engloba al libre
comercio interno, al movimiento de capitales a corto plazo, la inversión.
Pasa a decir que la diversidad de
factores definen el “potencial turístico” tomando en cuenta que existe una
tipología muy amplia de turismo, pudiendo así ofrecer al turista una gama que
puede desarrollar, continua diciendo que los múltiples intereses y la
divergencia de “atractores” suponen rasgos característicos de la diversidad de “lo
que busca el turista” coloca como ejemplo a los jóvenes diciendo que estos tienen
un interés, motivación y otras expectativas, en cambio si alguien va por motivos
de especialización lo va a ver de otro modo.
Nos dice que debemos tener en
cuenta los factores que impulsan el desarrollo del turismo, los cuales son:
El libre comercio, que permite el
intercambio de productos en distintos lugares, países que permiten la prestación
de servicios y bienes.
Las multinacionales, marcas como
Facebook, Google, Amazon, etc. Que ayuda a que actividades turísticas se puedan
desarrollar y hoy en día existe la posibilidad de que el turista pueda crear su
recorrido por cuenta propia, viendo las redes sociales de agencias de viajes,
entes hoteleros y llega sabiendo a lo
que viene no se encuentra tan perdido en ese nuevo entorno.
Las privatizaciones, este más
involucrado con el alojamiento, alimentación, transporte y estos hacen parte
justamente de los tres servicios básicos, considerados para cualquier tipo de
viaje.
Pasamos a los beneficios que
conlleva la globalización y nos presenta algunos como:
·
Mayor eficiencia del mercado que aumenta su
competencia disminuyendo el poder monopolista.
·
Mejoras en la comunicación y cooperación internacional
que puede llevar a un mejor aprovechamiento de los recursos.
·
Impulso de
desarrollo científico-técnico al ser lucrativo.
·
Mayor capacidad de maniobre frente a las fluctuaciones
de las economías nacionales.
·
Eliminación de las barreras de entrada del mercado
laboral financiero y de bienes y servicios.
Entonces el turismo ha experimentado
un desarrollo expansivo, con un sorprendente ritmo de crecimiento, al existir más
personas que quieren vivir una experiencia, una aventura distinta, con familia,
amigos, compañeros de trabajo y todos con una motivación distinta, pero
relacionados en que todos disfrutan el viajar y conocer.
La relación Turismo globalización
consiste en que este se ha abierto camino gracias a la globalización,
experimentando una expansión considerable debido a la mayor accesibilidad que
se tiene a la información mundial.
Si bien en época de pandemia
aumento el turismo virtual, como los recorridos de museos, destinos, no se debe
dejar de lado el turismo físico ya que este produce un mayor beneficio social, económico
y cultural.
Ventajas de la globalización en el
turismo:
·
Posibilita que otros países tengan acceso a las últimas
tecnologías, expansión y mejora de la infraestructura.
·
Comunicación y la tecnología ya que ayudan al
mejoramiento del comercio internacional y el transporte.
·
Ayuda a los ingresos de las empresas siendo un efecto
multiplicador y así incrementar las ganancias y el crecimiento económico.
Pero también existen unas desventajas de la globalización en
el turismo como:
·
La explotación de los recursos turísticos, fenómenos migratorios
y el medio ambiente.
·
Perdida de la identidad en las culturas producto de
las influencias extranjeras.
·
Perjudica a las pequeñas empresas por parte de otras
multinacionales.
·
Los ingresos generados por el turismo no siempre
quedan en el país.
·
Aumento excesivo del consumismo.
En conclusión se podría decir que
la globalización genera en los países pérdida de identidad cultural, por lo que
deben resaltar la importancia de esta a todos los ciudadanos, pero este a su
vez crea muchas posibilidades para el crecimiento en general del sector turístico
y este se ha convertido parte fundamental en la vida de la sociedad.
JORNADA TARDE
28 DE SEPTIEMBRE DEL 2021
LA IMPORTANCIA DE
LA INNOVACIÓN PARA LA RECUPERACIÓN DE LA EMPRESAS PYMES TURÍSTIICAS
AUTOR: Judith Velásquez
La doctora Judith es profesora, investigadora de tiempo completo de la licenciatura en turismo en el instituto de ciencias económicas administrativas de la universidad autónoma del estado del Hidalgo.
·
La llegada de turistas internacionales cayó 65%
·
La pérdida de ingresos ascendía a 320 millones
de dólares
· A la fecha, después de quince meses de confinamiento, 53% de los destinos del mundo (117) han flexibilizado las restricciones de viaje para reactivar al sector (OMT, 2020)
IMPORTANCIAS DE
LAS PYMES
Aportan 52% al PIB el número de personas que emplean alcanza el 72% a nivel nacional
- · La economía más competitiva y dinámica se basa en la innovación y por ende en la gestión del conocimiento
- · Las pymes turísticas requieren de un sistema de gestión de la innovación que les permita tomar decisiones y trabajar en su recuperación.
- · La empresas del sector turísticos deben monitorear constantemente su entorno para identificar problemas o áreas de oportunidad que mediante una respuesta dinámica e inteligente las conduzca a una adecuada toma de decisiones.
- · Se requiere de la implementación de prácticas que fomente innovaciones y generen valor agregado tanto para el turista como para los proveedores de servicios turísticos, la comunidad anfitriona y demás.
TIPOLOGÍA DE LA INNOVACIÓN
- · Mercadotecnia
- · Organizacional
- · Producto
- · Proceso
Gestión de la
innovación
- · Gestionar el conocimiento
- · Gestionar una red de relaciones
- · Formalizar el proceso de innovación
- · Involucrar a los clientes
- · Participación de los empleados
- · Comunicación
- · Gestión del talento humano
PRINCIPALES
RESULTADOS
·
Desarrollo de mecanismo de interacción con otras
organizaciones para adquirir, crear y compartir información, conocimiento y
otros recursos, con finalidad de diseñar objetivos estratégicos de largo plazo.
- · Acceso a recursos o capacidades de transferencia de conocimiento.
- · Mejora de la posición competitiva.
- · Acceso a nuevos mercados.
- · Comprar tecnología.
- · Disminuir costos.
- · Reducción de riesgos.
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